'119안심콜서비스' 누적 가입자 121만 명… 맞춤형 응급처치 활성화
소방청은 응급상황 발생 시 사전에 등록된 개인정보를 활용하여 신속한 맞춤형 응급처치와 병원 이송을 지원하는 '119안심콜서비스'의 가입을 적극 권장하고 있습니다.
2024년 12월 기준, 누적 가입자 수가 121만 명을 돌파하며 매년 가입자가 꾸준히 증가하고 있습니다. 특히 임산부, 중증질환자, 고령층의 이용률이 높아지고 있으며, 최근에는 기후 변화에 따른 침수특별관리대상자까지 가입 대상에 포함되었습니다.
이번 글에서는 119안심콜서비스의 개요, 가입 방법, 가입자 현황, 서비스 개선 사항 등을 상세히 살펴보겠습니다.
1. 119안심콜서비스란?
서비스 개요
- 응급상황 발생 시 119 신고와 동시에 미리 등록된 의료정보가 구급대원에게 전달되어 맞춤형 응급처치 및 신속한 병원 이송을 지원하는 서비스입니다.
- 중증질환자, 장애인, 임산부, 홀로 어르신, 국내 거주 외국인 등 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
- 위급 상황 시 환자와 의사소통이 어려울 경우 보호자에게 즉시 연락하여 대응합니다.
서비스 주요 특징
| 서비스 특징 | 설명 |
| 맞춤형 응급처치 지원 | 사전 등록된 질병 및 복용 약물 정보를 활용한 신속한 응급 대응 |
| 신속한 병원 이송 | 구급대원이 환자 상태를 미리 파악하여 최적의 병원으로 이송 |
| 개인정보 보호 강화 | 등록된 정보는 위급 상황에서만 활용, 보안성 강화 |
| 누구나 무료 가입 가능 | 국민 누구나 간단한 절차로 무료 가입 가능 |
2. 119안심콜서비스 가입 현황
소방청 자료에 따르면, 2024년 12월 기준 '119안심콜서비스'의 누적 가입자는 121만 명을 돌파했으며, 매년 10만 명 이상씩 꾸준히 증가하고 있습니다.
연도별 가입자 증가 현황
| 연도 | 가입자 수(명) | 주요 가입 대상 |
| 2021년 | 109,571 | 중증질환자, 고령자, 독거노인 |
| 2022년 | 149,948 | 중증질환자, 임산부 |
| 2023년 | 284,873 | 중증질환자, 임산부, 침수특별관리대상자 |
| 2024년 | 132,929 | 중증질환자, 임산부 |
| 합계 | 1,218,534 | - |
2024년 가입 유형별 현황
| 구분 | 가입자 수(명) |
| 임산부 | 33,692 |
| 중증질환자(질병자) | 22,032 |
| 고령자 | 3,658 |
| 독거노인 | 2,332 |
| 장애인 | 529 |
| 외국인 | 251 |
| 사회보장원 등(나홀로 어린이, 침수특별관리대상자 포함) | 70,435 |
3. 119안심콜서비스 가입 방법
'119안심콜서비스' 가입은 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 간단한 절차만 거치면 됩니다.
가입 절차
- 접속: 119안심콜 공식 누리집 접속
- 회원가입 및 본인인증: 본인확인 후 회원가입
- 정보 입력: 인적사항, 병력, 복용 중인 약물, 보호자 연락처 등록
- 가입 완료: 정보 입력 후 서비스 이용 가능
가입 후 119 신고 시, 자동으로 등록된 정보가 상황실과 구급대원에게 전달됩니다.
4. 2025년 119안심콜서비스 개선 사항
소방청은 보다 나은 서비스 제공을 위해 2025년 2월 18일부터 '119안심콜 시스템'을 전면 개편하여 보안성과 접근성을 강화했습니다.
| 개선 내용 | 상세 설명 |
| 보안성 강화 | 자동입력방지 기능 추가 및 웹 취약점 보완 |
| 웹사이트 개선 | 정부 표준안 기반 웹페이지 제작 및 모바일 버전 지원 |
| 정보 현행화 | 등록정보의 주기적 점검 및 최신 정보 유지 기능 추가 |
업데이트된 시스템을 통해 보다 안정적인 서비스 이용이 가능하며, 모바일에서도 쉽게 가입이 가능합니다.
5. 119안심콜서비스 이용 시 혜택
- 신고와 동시에 등록된 정보가 119상황실에 자동 표출
- 구급대원은 환자의 의료정보를 미리 확인하여 최적의 응급처치 수행
- 환자와 의사소통이 어려운 경우, 등록된 보호자에게 신속히 연락
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 119안심콜서비스는 누구나 가입할 수 있나요?
A. 네, 중증질환자, 장애인, 임산부, 홀로 어르신, 어린이, 국내 거주 외국인 등 누구나 가입할 수 있습니다.
Q2. 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
A. 응급상황 발생 시 119 신고와 동시에 구급대원에게 등록된 의료정보가 자동 전달되어 맞춤형 응급처치 및 신속한 병원 이송이 가능합니다.
Q3. 개인정보 보호는 안전한가요?
A. 네, 등록된 정보는 위급 상황에서만 활용되며, 철저한 보안 시스템을 통해 보호됩니다.
Q4. 가입한 후 정보를 수정할 수 있나요?
A. 네, 119안심콜 누리집에서 언제든지 정보를 수정할 수 있습니다.
Q5. 외국인도 가입할 수 있나요?
A. 네, 국내에 거주하는 외국인도 가입할 수 있으며, 위급 상황 시 다국어 지원이 가능합니다.
결론: 119안심콜서비스, 국민 안전을 위한 필수 서비스!
- 응급상황 발생 시 맞춤형 응급처치 및 신속한 병원 이송 지원
- 매년 가입자 증가, 2024년 기준 누적 121만 명 돌파
- 2025년 시스템 개편으로 보안성과 접근성 강화
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119안심콜 서비스
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